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INTERVIEW / 12

2016年度入社 北海道営業所勤務
自治体ソリューション事業部 ITサポート部
導入リーダー

みよこ

- 入社前はどのような仕事をしていましたか

ふるさと納税の返礼品事業者として、謝礼品発送・お問い合わせの受託業務を経験後、 自治体で臨時職員としてふるさと納税の業務をしていました。 事業者として仕事をしている時に自治体様が弊社のLedgHOMEを導入され、 その時に「シフトプラス」という会社を知りました。

- 現在のお仕事の内容を教えてください

LedgHOMEクラウド版の導入や導入後の操作手順・運用方法などのサポートを担当しています。自治体様や事業者様は、ふるさと納税の仕事だけをやっているわけではないので、これまでの経験を生かして、少しでも負担が減るようなご案内を心掛けています。

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- 今のお仕事のやりがいはどんなところですか?

お礼や感謝の言葉を言われた時はもちろんですが、 自分なりに工夫を加えて仕事効率が向上した時や、新たな発見をした時にやりがいを感じます。

- ワークライフバランスはどうですか?

上司と話しやすいため、何かあれば相談して、柔軟に対応していただいています。そのため、プライベートや仕事環境の充実に繋がり、モチベーションが上がるため「今日も頑張ろう!」と楽しく仕事ができます。

- シフトプラスのここがすごい!

・働きやすい環境・スタッフを大切にするところ・利用者のことを考え、満足していただけるように皆が心掛けているなど、働きやすさとやりがいのある職場だと思います!

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- 今後の目標を教えてください!

いつの間にか一緒に働いてくださるスタッフが増えました。みなさんに負けない&見本となれるように初心を忘れず、これからも日々精進します!

- 最後に、周りの方からの印象をお聞きしました!

(一緒に働く上長より)

いつも自治体様のことを第一に考え、システム運用のサポートしてくれています。困っていることがあれば、親身に話を聞き解決に全力を尽くしている姿をみると、私も見習うべきところがあります。社内においては、サポートチームのリーダーとしてチームの取りまとめをしていただいており、チーム全体の作業状況をしっかりと把握したうえでシステムの導入作業の割り振りをするなど、全体のマネジメント業務でも活躍していただいてます。サービスの中心を担っていただいているので、とても心強いと感じています。

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2018年度入社 北海道営業所勤務
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